Términos y Condiciones Generales

Turismo Francisco Valdés Pardo E.I.R.L. (P PRIME TOURS), en adelante "la empresa", presenta y ofrece, en este sitio productos y/o servicios, los cuales están sujetos a términos y condiciones generales que se entienden conocidas y aceptadas por quien contrate losreferidos, que se pomueven en este medio.

La empresa se reserva el derecho a modificar todo tipo de programa y/o excursión, en sircunstancias de fuerza mayor que impidan la entrega o realización de los mismos, como por ejemplo: eventos climaticos, enfermedades, terremotos, guerras o culquier evento de la magnitud similar a las mencionadas que impida la normal y entrega del producto o servicio.Por lo tanto si el programa se somete a cambios por condiciones ya mencionadas y tuviese que acortar o extender, los gastos extras quedaran bajo exclusiva responsabilidad del pasajero y no habra devolucion de dinero en caso de servicios no realizados.

La empresa es prestador directo e intermediario entre pasajeros y prestadores de servicios de turismo, entre los que se pueden mencionar: Empresas de transporte de turismo y pasajeros en general, empresas de hotelería, arrendamiento de vehiculos, restaurantes y, en general todo proveedor de servicios de turismo o complementarios de este rubro.

Reservas

Se entenderá que la reserva se entiende concretada en el evento que el cliente ha reservado, pagado y enviado el respectivo comprobante por vía de correo electrónico,o fax.

Seguros
Todas llas excursiones terrestres cuentan con un seguro de pasajeros el cual comienza desde la salida del hotel hasta su respectivo regreso.

La empresa no se hace responsable por perdidas o accidentes.

Responsabilidad

La Empresa no asumirá responsabilidad en circunstancias de fuerza mayor tales como eventos climaticos, enfermedades, terremotos, guerras o cualquier evento de esta magnitud que impidan la entrega del producto o servicio o, que impidan su normal entrega.


Pagos
Los productos y/o servicios deben ser cancelados al momento de la reserva mediante depósito o transferencia bancaria. Los costos de envío o comisiones bancarias, si el respectivo banco del cliente las cobra serán de exclusivo cargo del cliente.

Anulaciones y Devoluciones

En cuanto a las devoluciones o multas por cancelación o anulación de reservas, estas se calcularán sobre el total del valor del productoy/o servicio reservado y se aplicarán al cliente de la siguiente manera:

  • Anulaciones con 30 días de anticipación a la entrega del producto y/o servicio, no se aplicará multa.
  • Anulaciones con 29 a 20 días de anticipación a la entrega del producto y/o servicio, se aplicará un 30% de multa.
  • Anulaciones con 19 a 10 días de de anticipación a la entrega del producto y/o servicio, se aplicará 50% de multa.
  • Anulaciones con 9 o menos días de de anticipación a la entrega del producto y/o servicio, se aplicará un 100% de multa.

Los gastos que se generen por el envío de dinero por los conceptos de devolución, serán de cargo del cliente.

 

 
Servicios
Contacto
 
 
   
   

Teléfono : 56-2-6330714

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